Доставка
1. ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
Інтернет-магазин Omnia здійснює доставку замовлень по всій території України, де доступні послуги транспортної компанії «Нова пошта».
Ми прагнемо забезпечити швидке та надійне відправлення замовлень, щоб ви могли якнайшвидше отримати обрані товари.
2. СПОСОБИ ДОСТАВКИ
Доставка замовлень здійснюється транспортною компанією «Нова пошта».
Залежно від доступності послуг перевізника Покупець може обрати:
- Доставку до відділення «Нової пошти»;
- Доставку до поштомата «Нової пошти»;
- Адресну доставку кур'єром «Нової пошти».
Доступні способи доставки відображаються під час оформлення замовлення.
3. ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ
3.1. Вартість доставки оплачує Покупець.
3.2. Вартість доставки визначається відповідно до чинних тарифів транспортної компанії «Нова пошта».
3.3. Остаточна вартість доставки залежить від обраного способу отримання, населеного пункту призначення, ваги та габаритів відправлення.
3.4. У разі вибору післяплати додатково може стягуватися комісія перевізника за переказ коштів відповідно до його тарифів.
4. ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ТА ДОСТАВКИ
4.1. Обробка замовлення розпочинається після його оформлення та підтвердження необхідної оплати.
4.2. Терміни підготовки замовлення до відправлення залежать від наявності товару та поточного завантаження Магазину.
4.3. Термін доставки визначається транспортною компанією «Нова пошта» та залежить від населеного пункту призначення.
4.4. У вихідні, святкові дні, а також у разі виникнення обставин, що не залежать від Магазину, терміни обробки та доставки можуть змінюватися.
4.5. У разі затримки відправлення Магазин за можливості повідомляє Покупця про зміну очікуваних термінів.
5. ВІДСТЕЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Після передачі замовлення транспортній компанії Покупцеві надається номер експрес-накладної (ТТН).
5.2. За номером ТТН можна відстежити статус доставки на офіційному сайті або в мобільному застосунку «Нової пошти».
6. ОТРИМАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Під час отримання замовлення рекомендуємо перевірити цілісність пакування, зовнішній стан та комплектність товару.
6.2. Якщо під час огляду виявлено пошкодження пакування, товару або невідповідність замовленню, рекомендуємо повідомити про це представника перевізника та зв'язатися з Магазином.
6.3. У разі виявлення пошкоджень бажано скласти відповідний акт із представником служби доставки.
6.4. Відсутність акта не позбавляє Покупця прав, гарантованих чинним законодавством України.
7. ДОСТАВКА З ПІСЛЯПЛАТОЮ
7.1. Для замовлень із післяплатою передбачена попередня оплата в розмірі 300 грн.
7.2. Сума попередньої оплати зараховується до загальної вартості замовлення.
7.3. Залишок вартості товару Покупець сплачує під час отримання відправлення у відділенні або іншим доступним способом, передбаченим перевізником.
7.4. Вартість доставки та комісія за переказ коштів оплачуються Покупцем окремо відповідно до тарифів «Нової пошти».
7.5. У разі відмови від отримання замовлення питання повернення попередньої оплати вирішується відповідно до законодавства України та Політики повернення та обміну Магазину.
8. НЕОТРИМАНІ ЗАМОВЛЕННЯ
8.1. Покупець повинен отримати замовлення протягом строку зберігання, встановленого транспортною компанією.
8.2. Якщо замовлення не було отримано, перевізник може повернути його відправнику відповідно до власних правил.
8.3. Умови повторного відправлення замовлення погоджуються з Покупцем окремо.
9. ОБМЕЖЕННЯ ДОСТАВКИ
9.1. Доставка здійснюється виключно в межах України.
9.2. Доставка до тимчасово окупованих територій та населених пунктів, у яких транспортна компанія тимчасово не надає послуги, не здійснюється.
9.3. Можливість доставки до конкретного населеного пункту визначається відповідно до актуальної інформації транспортної компанії «Нова пошта».
10. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Якщо у вас виникли запитання щодо доставки або статусу замовлення, зверніться до служби підтримки інтернет-магазину Omnia через контактні канали, зазначені на Сайті.
Інтернет-магазин: Omnia
Сайт: omniabags.com.ua